ژوئن 7, 2020

موتورهای جستجو تخصصی

تحقیقات بازار جزء جدایی ناپذیر و یکی از مهم ترین بخش های مارکتینگ یا همان بازاریابی است. امروز همگان بر این باورند که قدرت در دست خریداران است! مشتریان اکثر تحقیقات خود را قبل از خرید محصول یا خدمت به شکل آنلاین انجام می دهند. حال باید این سوالات را پاسخ دهیم :

برنامه ی بازاریابی ما تا چه اندازه با شیوه خرید مشتریان امروزی همخوانی دارد؟

تا چه اندازه از نیازهای واقعی مشتریان آگاه هستیم؟

آیا با مراحل تحقیقات بازار آشنا هستیم؟

سوالات تحقیقات بازار شامل چه مواردی است؟ تا چه اندازه با دستورالعمل تحقیقات بازار آشنا هستیم؟

و تمامی این موارد زمانی است که خریدار تصمیم به خرید می گیرند. بزرگترین محدودیت و دغدغه در امر تحقیقات بازار، تغییرات سریع، رشد و تنوع شرکت های رقیب، تغییر نیاز و درخواست های خریداران و افزایش انتظارات ایشان از محصولات، همچنین گستردگی عوامل حاکم بر تحقیقات بازار می باشد.

تحقیقات نشان داده رفتار خریداران مدرن تغییر کرده است، به آمار زیر توجه کنید:

  • در سال 2020 روزانه 200 میلیون کاربر اینستاگرام حداقل از پروفایل یک کسب و کار بازدید می کنند.
  • 90% از صاحبان تلفن هوشمند برای رفع نیاز خود ابتدا از موتور جستجو استفاده می کنند.
  • 96% از افرادی که در شبکه های اجتماعی در مورد شرکت ها و برندها صحبت می کنند این برندها را دنبال نمی کنند.

در دنیای امروز که تغییرات تکنولوژی در کمتر از چند ساعت رخ میدهد، سرعت کسب دانش و اطلاع از محصولات جدید، رقبای جدید، دستاوردهای نو و رقابتی، نیاز و نظر خریداران بسیار حاثز اهمیت می باشد. امر تحقیقات بازار امری تخصصی و دارای ویژگی های خاص می باشد و به همین عنوان شرکت هایی بر پایه تخصصی شدن، امکان پیاده سازی علمی این موضوع را محقق نموده اند.

ما با استفاده از موتور جستجوی تحقیقات بازار به دنبال آن هستیم که تقاضای محصول را بشناسیم و بفهمیم که اصلا چه کسانی به دنبال خدماتی که ارائه می کنیم هستند.

تحقیق بازار می تواند به سوالات فراوانی از جمله موقعیت فعلی و آتی یک صنعت پاسخ دهد و همچنین مثل یک گوی جادوگری رفتار مشتریان را پیش بینی کند. تحقیق و تحلیل بازار با استفاده از مجیکایی، راهی است که به صاحبان مشاغل کمک می کند مشتریان خود را شناخته و ارزشی را به آنان ارائه کنند که هیچ کسب و کار دیگری در حال حاضر به آنان ارائه نمی کند.

انواع تحقیقات :

تحقیقات بازاری که به وسیله کسب و کارها برای جمع آوری اطلاعات کاربردی درباره محصولاتشان صورت می گیرد در دو نوع تحقیقات اولیه و تحقیقات ثانویه است.

تحقیقات اولیه : تحقیقات اولیه به معنای جمع آوری و تحلیل اطلاعات دسته اول مربوط به بازار و مشتریان است. به منظور جمع آوری جزییات تازه تر در مورد چالش هایی که خریداران با آن مواجه اند و همچنین بررسی آگاهی از برند شرکت از گروه های کانونی، نظرسنجی های آنلاین، مصاحبه های تلفنی و سایر روش های رایج استفاده می شود.

تحقیقات اولیه اکثرا هنگام بخش بندی بازار (Market Segmentation) و ایجاد پرسنای خریداران (Buyer Personas) مورد استفاده قرار می گیرد.

تحقیقات ثانویه : تحقیق ثانویه شامل کلیه داده ها و اسناد عمومی است که برای دستیابی به نتیجه در اختیار قرار می گیرد. این اطلاعات می تواند شامل گزارش روندها، آمار بازار، محتوای صنعت و اطلاعات فروشی باشد که در حال حاضر در صنعت مورد بررسی وجود دارد.

تحقیق ثانویه به شکل خاص در تحلیل رقبا (Competitors Analysis) مورد استفاده قرار می گیرد.

به عنوان مثال می توان محصولی که بیشترین اقبال را از سوی مشتریان داشته است شناسایی و بهیود داده و یا با پیش بینی انتظارات آتی مشتریان خط تولید تازه ای را توسعه داد.

در این روش پیش بینی انتظارات مشتریان (Future expectations research) از تحقیقات ثانویه استفاده شده است.

مجیکایی موتوری است که با اجرای تحقیقات اولیه و در اختیار گرفتن نظر کارفرما پیاده سازی شده و به صورت هوشمندانه و اتوماتیک به امر تحقیقات ثانویه پرداخته و در قالب های ویژوال به ارائه گزارش های تحلیلی و مقایسه ای می پردازد.